Rückgabe- & Reklamationsrichtlinie Rückgabe & Widerruf

Kundinnen und Kunden haben die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß der geltenden Widerrufsbestimmungen.

Bitte beachte, dass meine Produkte überwiegend auf Bestellung (Print-on-Demand) gefertigt werden.

Produktion & Produktabweichungen

Meine Produkte werden über externe Produktionspartner gefertigt.

Je nach Produkt, Größe, Farbe, Variante und Verfügbarkeit kann die Produktion über unterschiedliche Produktionsstandorte innerhalb oder außerhalb der EU erfolgen.

Aufgrund von Druckverfahren, Materialien, Monitor-/Displayeinstellungen und produktionstechnischen Prozessen können leichte Unterschiede bei:

Farben
Motivdarstellung
Druckpositionen
Materialoptik
Größenverhältnissen

auftreten.

Solche geringfügigen, drucktechnisch bedingten oder handelsüblichen Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Produktmangel dar.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Bitte füge – wenn möglich – folgende Informationen hinzu:

Bestellnummer
kurze Problembeschreibung
aussagekräftige Fotos des Produkts und des Problems

Ich prüfe jede Reklamation sorgfältig und bemühe mich gemeinsam mit meinen Produktionspartnern um eine schnelle Lösung.

Rücksendungen

Bitte sende Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Da Produktions- und Versandstandorte je nach Produkt variieren können, erfolgt die Rücksendeabwicklung nach vorheriger Abstimmung.

Internationale Produktion & Versand

Einige Produkte werden über internationale Produktionspartner gefertigt und versendet.

Je nach Produkt, Produktionsstandort, Versandweg oder Variante können sich Lieferzeiten, Versandwege oder in einzelnen Fällen mögliche zusätzliche import-, zoll- oder versandbedingte Gebühren unterscheiden.

Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Reklamationen oder Rückgaben freue ich mich über deine Nachricht über das Kontaktformular.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Simones bunte Gamer Ecke 💜🎮🌈